Стратегические инициативы Президента РФ
  • Фамилия
    Имя
    Отчество
    Электронная почта
    Страна, регион, район Тверской области
    Адрес (почтовый)
    Телефон
    Вопрос/Обращение
    Загрузить файл:
     
    Я согласен на обработку моих персональных данных 
    при подготовке ответа



     
Написать письмо
Туристический портал Тверской области
Государственные услуги

Версия для слабовидящих
Контакты
Версия для печати
Информация о работе с обращениями граждан в Министерстве строительства Тверской области в 2018 году
Информация о работе с обращениями граждан в Министерстве строительства Тверской области в 2018 годуИнформация 2018 год о рассмотрении обращений граждан, поступивших в Министерство строительства Тверской области общее число 2 310шт.

1. Переселение граждан из аварийного жилищного фонда.

За 2018 год в отдел реализации региональных адресных программ по переселению граждан из аварийного жилищного фонда Управления капитального строительства Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области поступило 331 обращений граждан.

Даны разъяснения по вопросам: о порядке признания многоквартирных домов аварийными, согласно Положения № 47 о признании домов аварийными и подлежащими сносу и внесения аварийных домов в реестр многоквартирных домов и жилых домов признанных таковыми после 01.01.2012.

2. Проведение капитального ремонта в многоквартирных домах.

Отделом реализации программ капитального ремонта в 2018 году рассмотрено 285 обращения граждан по вопросам, касающихся жилищно-коммунальной сферы.

На сайте Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области размещены все материалы, в том числе нормативно-правовые акты, касающиеся организации проведения капитального ремонта в многоквартирных домах, реализации программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах на территории Тверской области. Постоянно информируется население об изменениях, внесенных в Жилищный кодекс Российской Федерации, в нормативно-правовые акты Тверской области в части организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах.

3. Вопросы жилищного обеспечения отдельных категорий граждан.

Отделом жилищного строительства управления капитального строительства и реализации программ Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области в 2018 году рассмотрено 8 обращений граждан по вопросам, касающимся жилищно-коммунальной сферы.

По итогам рассмотрения обращений Отделом жилищного строительства гражданам даны разъяснения правового характера о порядке их действий.

4. Вопросы капитального строительства

В 2018 году в отдел капитального строительства управления капитального строительства и реализации программ Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области рассмотрено 12 обращений из них:

5. Вопросы топливно-энергетического комплекса и газового хозяйства

За 2018 год в отдел топливно-энергетического комплекса и газового хозяйства Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области поступило 993 обращений граждан по вопросам электроснабжения, отсутствия уличного освещения и газоснабжения.

Основная часть обращений граждан имела отношение к низкому качеству и надежности электроснабжения потребителей Тверской области в связи с высоким физическим износом электросетевого оборудования, а также отсутствия уличного освещения.

Отдел ТЭК постоянно взаимодействует с органами местного самоуправления Тверской области и электросетевыми организациями, осуществляющими деятельность на территории Тверской области, обращая их внимание на необходимость обеспечения качества и надежности электроснабжения потребителей Тверской области и организации уличного освещения.

Основная часть обращений граждан по вопросам газоснабжения касается перспектив газификации населенных пунктов, сроков строительства и предоставления технической возможности для газоснабжения своих домовладений и квартир.

В целях совершенствования работы с обращениями граждан продолжена работа по дальнейшему развитию системы газоснабжения региона, обеспечению газификации населенных пунктов и предоставлению жителям возможности для газификации жилых домов (квартир).

6. Вопросы жилищно-коммунального хозяйства.

В 2018году в Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области поступило 560 обращений граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Основными вопросами, поставленными в обращениях, являются:

1. Теплоснабжение по вопросам отсутствия услуги и качества предоставления услуги по теплоснабжению.

2. Водоснабжение и водоотведение, в том числе вопросы: некачественного предоставления услуги водоснабжения. Водоснабжение восстановлено органами местного самоуправления.

- перерасчета за не оказанную услугу водоснабжения. Перерасчет сделан.

7. Вопросы в сфере обращения твердых коммунальных отходов.

В отдел по координации деятельности в сфере обращения твердых коммунальных отходов в 2018 году поступило 83 письменных обращений.

По всем поступившим обращениям даны письменные разъяснения.

8. Вопросы землеустройства и территориального планирования.

В управление территориального планирования и архитектуры Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области поступило 38 обращений граждан по следующим вопросам: об оказании содействия в получении информации по инженерной инфраструктуре территории, предоставленной многодетным семьям; о планируемых внесениях изменений в схему территориального планирования Тверской области; об утверждении генерального плана сельских поселений; о внесении изменений в генеральный план. В ответах на обращения граждан доведена информация о порядке внесения изменений в документы территориального планирования, сроках разработки и утверждения документации по планировки территорий, проведено информирование о согласовании и утверждении генерального плана г. Тверь, разъяснение по функциональному зонированию земельного участка, порядок обращения с предложениями о внесении изменений в генеральный план.

В остальных обращениях затрагиваются вопросы о нарушениях норм градостроительного законодательства со стороны администраций муниципальных образований при проведении публичных слушаний по обсуждению Генерального плана поселений, о сроках принятия нового Генерального плана, о границах населенных пунктов.

По всем обращениям были даны разъяснения, как самим заявителям, так и ответственным исполнителям – органам исполнительной власти Тверской области.